Mise à jour : 23 janvier 2026

ChromaDex, Inc. et ses filiales (« ChromaDex », « nous », « notre », ou « nos ») accordent une grande importance à la protection des renseignements personnels. Cette politique de confidentialité (la « Politique ») est conçue afin de vous aider à comprendre comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons les renseignements personnels des individus dans le cadre de la prestation de nos services et de la conduite de nos opérations. La Politique s'applique aux renseignements personnels que nous collectons, en ligne et hors ligne, dans le cadre de nos opérations commerciales, notamment sur nos sites Web, y compris: www.niagenbioscience.com, www.truniagen.com, www.truniagen.ca, www.niagenplus.com, pro.truniagen.com, www.truniagen.co.uk,  www.truniagen.eu, www.truniagen.cn, aboutnad.com, investors.niagenbioscience.com et standards.chromadex.com.

LES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS QUE NOUS COLLECTONS

Les renseignements personnels sont toute information reliée à un individu et permettant, directement ou indirectement, de l'identifier. Les renseignements personnels que nous collectons comprennent :

• Les coordonnées, telles que votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse postale et votre adresse courriel ;
• Les informations professionnelles, telles que votre emploi, le nom de votre employeur, votre secteur d'activité et votre parcours professionnel et d'emploi ;
• Les caractéristiques personnelles, telles que votre âge et votre date de naissance ;
• Les informations relatives à un compte, telles que vos identifiants de connexion, vos préférences de compte et les autres détails liés au compte ;
• Les informations relatives aux produits et aux services achetés, demandés, obtenus ou considérés (incluant l'historique d'achat, les préférences ou les tendances) ;
• Les informations de paiement, telles que le nom, l'adresse de facturation et l'adresse de livraison, les informations bancaires et les détails de carte de paiement ;
• Les informations provenant des réseaux sociaux (y compris vos identifiants et pseudonymes) ;
• Les données relatives à un appareil et les autres données de suivi, telles que décrites dans la section « Collecte automatisée de renseignements personnels » ci-dessous ;
• Les informations liées à votre candidature à un emploi, telles que votre curriculum vitae et toute information supplémentaire qui nous est fournie dans le cadre de votre candidature (par exemple, votre parcours scolaire et vos expériences professionnelles) ;
• Les informations relatives à la santé, comme le poids, l'historique médical ou toute information sur un éventuel effet indésirable ; et
• Toute autre information que vous soumettez sur nos sites Web ou en communiquant avec nous, notamment à travers des formulaires, des sondages, des pages d'inscriptions, des courriels, des appels, des commentaires et d'autres fonctionnalités de nos sites Web.

Si vous utilisez nos services pour acheter un produit au nom d'une autre personne, il se peut que nous vous demandions de fournir certains renseignements personnels la concernant, comme leur historique médical. Dans cette éventualité, nous vous demandons d'aviser cette personne que vous nous avez transmis ses renseignements personnels et de l'informer de l'existence de cette Politique.

Nous pourrions collecter cette information lorsque vous utilisez nos sites Web (y compris pour faire un achat), lorsque vous postulez à un emploi chez Chromadex, lorsque vous assistez à l'un de nos événements en direct, lorsque vous visitez notre kiosque lors de foires professionnelles ou lorsque vous interagissez de toute autre façon avec nous (par exemple, lorsque vous nous appelez ou nous envoyez un courriel).

Dans certains cas, nous pouvons également obtenir vos renseignements personnels auprès d'autres sources, telles que des références, votre employeur, nos prestataires de services de recrutement, ou nos filiales, fournisseurs et autres tiers avec lesquels nous travaillons. Nous pouvons également obtenir d'autres renseignements personnels vous concernant de la manière qui sera décrite au moment de la collecte ou avec votre consentement.

Lorsque nous devons collecter des renseignements personnels en vertu de la loi ou conformément aux termes d'un contrat conclu avec vous et que vous choisissez de ne pas fournir ces informations lorsqu'elles sont demandées, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de vous fournir nos services. Dans cette éventualité, nous pourrions devoir annuler un service que vous obtenez de notre part, mais nous vous en informerons le cas échéant. Par exemple, si vous achetez l'un de nos produits, nous vous demanderons certains renseignements personnels vous concernant (ainsi que concernant le destinataire du produit, s'il est différent) afin de finaliser la vente. Sans ces renseignements personnels, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir nos produits ni de les fournir au destinataire prévu. De la même manière, si nous achetons des produits ou des services auprès de vous, nous pourrions avoir besoin de certains renseignements personnels vous concernant afin de finaliser cet achat et, sans ces renseignements personnels, nous ne serions pas en mesure de nous procurer des produits ou des services auprès de vous.

COLLECTE AUTOMATISÉE DE RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Lorsque vous utilisez nos sites Web ou ouvrez nos courriels, nous pouvons obtenir certaines informations par des moyens automatisés, notamment par l'utilisation de témoins, de fichiers journaux, de pixels invisibles (y compris des balises de suivis) et d'autres technologies. Un « témoin » est un petit fichier stocké sur votre appareil qui contient des informations concernant celui‑ci. Ces technologies nous aident à (1) mémoriser vos informations afin que vous n'ayez pas à les saisir de nouveau ; (2) suivre, comprendre et analyser la manière dont vous utilisez et interagissez avec nos sites Web ; (3) personnaliser votre expérience sur nos sites Web, notamment en vous proposant des publicités et du contenu fondés sur vos intérêts et votre emplacement ; (4) mesurer la facilité d'utilisation de nos sites Web et l'efficacité de nos communications ; (5) authentifier votre identité, assurer la protection contre la fraude et fournir nos produits et services ; (6) d'une manière générale, gérer et améliorer nos produits et services, ainsi que nous assurer de leur bon fonctionnement. Veuillez noter que nous n'utilisons pas les témoins à des fins de profilage ou d'identification, à moins que vous n'y ayez expressément consenti.

Nous pouvons utiliser ces technologies automatisées sur nos sites Web pour recueillir des informations concernant votre appareil, vos actions de navigation, vos habitudes d'utilisation et votre emplacement. Grâce à ces moyens automatisés, nous obtenons certaines informations relatives à votre appareil et votre navigateur, telles que l'adresse IP de votre appareil, des données de localisation générales, les identifiants uniques de l'appareil, le type et le modèle de l'appareil, ses caractéristiques et paramètres, des informations sur le navigateur (par exemple, le type, les paramètres et ses caractéristiques), des informations sur le système d'exploitation (par exemple, le type et la version), le fuseau horaire et l'emplacement, la langue et les préférences régionales, les URL de référence ou de sortie, ainsi que d'autres détails relatifs à l'appareil et aux applications. Nous pourrions également obtenir des informations sur vos interactions avec nos sites Web, telles que les pages visitées (y compris les pages Web consultées avant d'accéder à nos sites), les liens sur lesquels vous cliquez, les fonctionnalités utilisées, les dates et heures d'accès, les informations de session et d'autres informations relatives à votre utilisation de nos sites Web.

Si vous préférez ne pas accepter les témoins, vous pouvez modifier la configuration de votre navigateur pour rejeter tous les témoins ou seulement certains d'entre eux, ou cliquer sur l'icône de témoin située dans le coin gauche de la page. Veuillez noter que si vous refusez certains témoins, il se peut que vous ne puissiez pas accéder à toutes les fonctionnalités de nos sites Web.

Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Politique sur les témoins.

COMMENT NOUS UTILISONS LES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Nous utilisons les renseignements personnels que nous collectons à votre sujet pour exécuter notre contrat avec vous, ou pour prendre les mesures nécessaires à la conclusion d'un contrat avec vous, notamment afin de :

• Fournir des produits et des services ;
• Gérer notre relation avec vous ; et
• Fournir, configurer et gérer votre compte.

Nous utilisons également vos renseignements personnels afin de servir nos intérêts légitimes dans la gestion de nos relations avec les clients, la sécurisation et la gestion de nos sites Web, ainsi que pour assurer l'efficacité de nos activités et de notre processus de recrutement. À titre d'exemple, nous utilisons vos renseignements personnels afin de :

• Vérifier votre identité ;
• Communiquer avec vous et vous fournir un soutien technique et un service à la clientèle ;
• Enquêter sur les plaintes et gérer les réclamations liées aux événements problématiques ;
• Personnaliser votre expérience sur nos sites Web ;
• Faire la promotion et commercialiser nos produits et services, et vous fournir des offres ainsi que d'autres communications concernant les produits et services de ChromaDex ;
• Gérer la participation à des sondages, tirages, promotions ou autres programmes ;
• Gérer les occasions de carrière au sein de notre organisation, notamment aux fins de recrutement, d'évaluation et de sélection des candidats, ainsi que d'intégration des employés ;
• Compiler, anonymiser ou agréger des renseignements personnels pour nos besoins d'affaires ;
• Effectuer des analyses et des études de marché, de tendance ou de nature statistique (y compris développer, dériver et compiler des analyses de marché, des ensembles de données, des idées, des tendances, des points de références, des algorithmes, des modèles et d'autres analyses ou informations) ;
• Exploiter, évaluer et améliorer nos activités (y compris développer de nouveaux produits et services ; améliorer, optimiser et analyser nos sites Web, produits et services ; gérer nos relations avec nos partenaires, clients, fournisseurs actuels ou potentiels, ainsi qu'avec d'autres intervenants commerciaux ; et effectuer des fonctions internes telles que la comptabilité, la vérification et d'autres contrôles internes) ;
• Maintenir et renforcer la sécurité de nos sites Web, produits et services, prévenir les abus et résoudre les problèmes techniques ;
• Prévenir ou détecter la fraude et les autres activités criminelles, les réclamations et les autres risques ;
• Exercer nos droits et recours et défendre nos intérêts dans le cadre de réclamations juridiques ;
• Répondre aux demandes des autorités réglementaires ; et
• Respecter et faire respecter les exigences légales applicables, les normes de l'industrie pertinentes, ainsi que les politiques, conditions et modalités de ChromaDex, y compris nos Conditions d'utilisation.

Nous pouvons également utiliser les informations de toute autre manière pour laquelle nous fournissons un avis spécifique au moment de la collecte ou avec votre consentement, si celui‑ci est requis en vertu des lois applicables.

SERVICES D'ANALYSE FOURNIS PAR DES TIERS

Nous pouvons utiliser des services d'analyse fournis par des tiers sur nos sites Web, tels que Google Analytics. Les fournisseurs de ces services d'analyse utilisent des technologies comme les témoins et les pixels invisibles afin de nous aider à analyser votre utilisation de nos sites Web. Les informations recueillies par ces moyens peuvent être divulguées à ces services d'analyse ou recueillies directement par ceux‑ci. Pour en savoir plus sur Google Analytics, veuillez consulter : https://www.google.com/policies/privacy/partners/.

PUBLICITÉ SELON LES INTÉRÊTS

Vous pouvez voir nos publicités sur d'autres sites Web, car nous utilisons, avec votre consentement, des services publicitaires tiers sur nos sites Web. Grâce à ces services publicitaires, nous pouvons adapter nos messages à certaines personnes en tenant compte de données démographiques, des intérêts déduits et du contexte de navigation. Ces services publicitaires recueillent des informations sur vos activités en ligne au fil du temps et sur différents sites Web et applications de tiers, au moyen de technologies automatisées, notamment les témoins, les fichiers journaux, les pixels invisibles et d'autres technologies similaires. Ces services peuvent recueillir des données concernant vos visites sur les sites Web et les applications qui participent à ces services, telles que les pages ou les publicités que vous consultez et les actions que vous effectuez sur ces sites ou applications. Cette collecte de données a lieu sur nos propres sites Web et sur les sites Web et applications tiers qui participent à ces services publicitaires. Ces services utilisent ces informations pour vous présenter des publicités susceptibles de correspondre à vos intérêts individuels. Ce processus nous aide également à mesurer l'efficacité de nos activités de marketing.

Pour savoir comment vous désinscrire de la publicité axée sur les intérêts, veuillez consulter : www.aboutads.info/choices, www.networkadvertising.org/choices/, http://preferencemgr.trustee.com/.

Pour plus d'informations sur la façon dont nous utilisons les témoins en connexion avec ces services, veuillez consulter Politique sur les témoins.

LES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS QUE NOUS PARTAGEONS

Nous pourrions partager vos renseignements personnels avec les catégories de tiers suivantes :

Sociétés affiliées : Nous partageons les renseignements personnels avec nos sociétés affiliées et nos filiales aux fins décrites dans la présente Politique.

Fournisseurs de services : Nous partageons les renseignements personnels avec des fournisseurs et d'autres entités qui fournissent des services en notre nom, comme les consultants, les vérificateurs, les avocats ainsi que les fournisseurs de technologies de l'information et de communication (y compris les fournisseurs d'hébergement et de stockage infonuagique), de publicité et de marketing, d'enrichissement des données, de vérification de l'information, d'analytique, de sécurité, de commerce en ligne, de traitement des paiements et de facturation, d'expédition et de logistique, de soutien à la clientèle, de gestion de la relation client et les programmes de référencement.

Votre entreprise : Si vous êtes un employé ou un représentant de nos partenaires commerciaux, nous pourrions partager vos renseignements personnels avec vos collègues et votre employeur dans le cadre de l'établissement, du maintien et de la gestion de notre relation avec votre entreprise.

Organismes de recherche : Nous partageons des renseignements personnels avec des institutions académiques et d'autres organismes de recherche.

Réseaux sociaux : Nous pourrions partager vos renseignements personnels avec des plateformes de réseaux sociaux si vous utilisez ces plateformes pour vous connecter avec nous par l'intermédiaire des fonctionnalités présentes sur nos sites Web. Lorsque la loi applicable l'exige, nous demanderons votre consentement avant de le faire.

Transfert de nos activités : Nous nous réservons le droit de transférer tout renseignement personnel vous concernant dans le cadre de la vente ou du transfert de tout ou une partie de notre entreprise ou de nos actifs (y compris en cas de fusion, acquisition, coentreprise, réorganisation, cession, dissolution ou liquidation).

Autre : Nous pourrions divulguer des renseignements personnels : (1) si la loi ou une procédure judiciaire l'exige, comme une ordonnance d'un tribunal ou une assignation à comparaître ; (2) en réponse à des demandes d'organismes gouvernementaux, notamment les autorités chargées de l'application de la loi ; (3) pour établir, exercer ou défendre nos droits ; (4) lorsque nous estimons que la divulgation est nécessaire ou appropriée pour prévenir un préjudice physique, matériel ou financier, ou pour protéger la sécurité, les biens ou les droits de ChromaDex ou de tout tiers ; (5) dans le cadre d'une enquête sur une activité illégale ou d'un problème de sécurité suspecté ou réel ; (6) lorsque vous postulez pour un emploi, avec les personnes que vous avez indiquées comme références dans votre candidature ; ou (7) autrement, avec votre consentement ou selon les instructions de votre représentant.

Nous nous réservons le droit d'utiliser, de transférer, de vendre et de partager des données agrégées ou anonymisées qui ne contiennent aucun renseignement personnel concernant les utilisateurs de nos services en tant que groupe à toute fin commerciale légitime, notamment pour analyser les tendances d'utilisation et rechercher des annonceurs, commanditaires, clients ou partenaires compatibles.

COMMENT NOUS PROTÉGEONS LES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

ChromaDex a mis en place des mesures de sécurité administratives, techniques, organisationnelles et physiques afin de protéger les renseignements personnels contre tout traitement accidentel, illégal ou non autorisé, notamment en cas d'accès, de divulgation, d'utilisation, de modification, de perte ou de destruction non autorisés. Les renseignements que nous recueillons sont chiffrés et hébergés sur des serveurs auxquels seul le personnel autorisé peut accéder, et uniquement lorsque cela est nécessaire dans l'exercice de leurs fonctions.

TRANSFERTS TRANSFRONTALIERS DE RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Il se peut que nous transférions les renseignements personnels que nous collectons à votre sujet à des destinataires situés dans des pays autres que la juridiction dans laquelle ces renseignements ont été initialement recueillis. Ces juridictions peuvent ne pas disposer des mêmes lois en matière de protection des renseignements personnels que la juridiction dans laquelle vous avez fourni les renseignements, et vos renseignements personnels peuvent être soumis aux lois et accessibles aux autorités judiciaires de ces autres juridictions. Lorsque nous transférons vos renseignements personnels à des destinataires dans d'autres juridictions, nous protégeons ces renseignements de la façon décrite dans la présente Politique. Si vous êtes un résident du Québec, vos renseignements personnels peuvent être transférés à l'extérieur du Québec.

Notre siège social se trouve aux États‑Unis et vos renseignements personnels seront transférés ou rendus accessibles à ChromaDex et à nos entités affiliées situées aux États‑Unis aux fins décrites dans la présente Politique. Lorsque nous transférons vos renseignements personnels vers les États‑Unis ou vers toute autre juridiction n'ayant pas été reconnue comme offrant un niveau de protection adéquat au sens du RGPD, nous respectons les exigences légales applicables concernant la mise en place de garanties appropriées pour le transfert de renseignements personnels vers ces juridictions.

RÉTENTION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Dans la mesure requise par les lois applicables, nous conservons les renseignements personnels que nous obtenons à votre sujet pendant la période nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans la présente Politique ou ceux auxquels vous avez consenti séparément, en tenant compte des délais de prescription applicables ainsi que de toute obligation légale, réglementaire, fiscale, comptable ou autre en matière de conservation de l'information. Nous pouvons conserver vos renseignements personnels pendant une période plus longue en cas de plainte ou dans l'anticipation raisonnable d'un litige.

Si vous êtes un candidat à un emploi, nous conservons généralement vos renseignements personnels pendant une période d'au moins un an suivant le processus de candidature, sauf disposition contraire autorisée par la loi. Nous pouvons conserver certains types de renseignements plus longtemps, par exemple votre curriculum vitae, lorsqu'un motif commercial légitime le justifie, notamment pour vous contacter à propos de futures opportunités.

VOS DROITS ET VOS CHOIX

Sous réserve des lois applicables dans votre juridiction, vous pouvez : (1) demander l'accès aux renseignements personnels que ChromaDex détient à votre sujet ; (2) demander que ChromaDex mette à jour, corrige, modifie ou supprime vos renseignements personnels ; (3) demander la limitation de l'utilisation de vos renseignements personnels par ChromaDex ; ou (4) vous opposer au traitement de vos renseignements personnels à des fins de publicité ciblée, de certains types de profilage ou de vente de vos renseignements personnels. De plus, sous réserve des lois applicables, vous pouvez recevoir, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, certains éléments de vos renseignements personnels que vous avez fournis à ChromaDex. Sous réserve des lois applicables, vous pouvez avoir le droit de faire transmettre ces informations à une autre entreprise, lorsque cela est techniquement possible.

Pour exercer ces droits, veuillez communiquer avec nous en utilisant les coordonnées indiquées dans la section « Nous joindre » de la présente Politique. Nous nous réservons le droit de vérifier votre identité en lien avec toute demande relative aux renseignements personnels, afin de nous assurer que nous fournissons les renseignements que nous détenons uniquement aux personnes concernées et que seuls ces personnes ou leurs représentants autorisés puissent exercer leurs droits à l'égard de ces renseignements.

De plus, vous pouvez nous demander de cesser de vous envoyer des courriels de marketing ou d'autres communications promotionnelles. Vous pouvez vous désinscrire de la réception de tels courriels en suivant les instructions contenues dans chaque courriel promotionnel que nous vous envoyons ou en communiquant avec nous conformément à la section « Nous joindre » de la présente Politique. Vous pouvez également mettre à jour certains éléments de votre compte et de vos paramètres en vous connectant à votre compte sur nos sites Web.

VIE PRIVÉE DES ENFANTS

Nos sites Web sont conçus pour un public général et ne sont pas destinés aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne sollicitons ni ne recueillons sciemment de renseignements personnels auprès de personnes âgées de moins de 18 ans. Si vous croyez que les renseignements personnels de votre enfant pourraient être traités dans le cadre des services, vous pouvez communiquer avec nous en utilisant les informations indiquées dans la section « Nous joindre » de la présente Politique afin de demander que nous supprimions ces renseignements personnels.

LIENS VERS DES SERVICES ET DES FONCTIONNALITÉS DE TIERS

À titre informatif, nos sites Web peuvent fournir des liens vers d'autres services en ligne et peuvent inclure des fonctionnalités offertes par des tiers, telles que des applications, outils, gadgets logiciels ou plugiciels. Ces services en ligne et fonctionnalités de tiers peuvent fonctionner indépendamment de ChromaDex. Les pratiques de confidentialité de ces tiers, y compris les renseignements qu'ils peuvent recueillir à votre sujet, sont régies par leurs propres déclarations de confidentialité, que nous vous recommandons fortement de consulter. Dans la mesure où ces services en ligne ou ces fonctionnalités de tiers ne sont pas détenus ou contrôlés par ChromaDex, nous ne sommes pas responsables des pratiques d'information de ces tiers.

MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de temps à autre, sans préavis, afin de refléter les changements apportés à nos pratiques en matière de protection de la vie privée ou à la législation. Nous indiquerons au haut de la Politique la date de sa plus récente mise à jour. Si nous apportons un changement important à la présente Politique, nous publierons un avis sur notre site Web ou vous en aviserons autrement, dans la mesure où la loi applicable l'exige. Nous vous encourageons à consulter périodiquement cette page pour obtenir les informations les plus à jour concernant nos pratiques en matière de confidentialité.

NOUS JOINDRE

Si vous avez des questions relativement à cette Politique ou notre traitement des renseignements personnels, ou si vous souhaitez transmettre une plainte, veuillez nous appeler au +1 (888) 642-4361 ou envoyer un courriel à notre responsable de la protection des renseignements personnels à l'adresse privacy@niagenbio.com.

Modalités de service mobile

Dernière mise à jour : 23 janvier 2026

Le service canadien de messagerie mobile de Tru Niagen - Canada (le « Service ») est opéré par Tru Niagen (« Tru Niagen - Canada », « nous », « notre » ou « nos »). Votre utilisation des services constitue votre acceptation des présentes modalités (les « Modalités de service mobile »). Nous pouvons modifier ou annuler le Service ou l'une de ses fonctionnalités sans préavis. Dans la mesure permise par la loi applicable, nous pouvons également modifier les présentes Modalités mobiles à tout moment, et votre utilisation du Service après la date d'entrée en vigueur de ces modifications constitue votre acceptation de celles-ci.

En consentant au service de messagerie mobile de Tru Niagen - Canada, vous acceptez de recevoir des messages SMS/texte de la part et au nom de Tru Niagen - Canada au travers de votre fournisseur de services sans fil au numéro de téléphone mobile que vous avez fourni, même si votre numéro de téléphone mobile est inscrit sur une liste nationale ou provinciale de numéros exclus. Des messages texte peuvent être envoyés à l'aide d'un composeur téléphonique automatique ou d'une autre technologie. Les messages liés au service peuvent inclure des mises à jour, des alertes et des informations (par exemple, des mises à jour de commande, alertes de compte, etc.). Les messages promotionnels peuvent inclure des promotions, des offres spéciales et d'autres offres de marketing (par exemple, des rappels de panier).

Vous comprenez que vous n'êtes pas tenu de vous inscrire à ce programme pour effectuer un achat, et que votre consentement ne constitue pas une condition à tout achat auprès de Tru Niagen - Canada. Votre participation dans ce programme est complètement volontaire.

Nous ne facturons pas l'utilisation du Service, mais vous êtes responsable de tous les frais et coûts liés aux messages texte imposés par votre fournisseur de services sans fil. La fréquence des messages varie. Des frais de messagerie et de transmission de données peuvent s'appliquer. Vérifiez votre forfait mobile et communiquez avec votre fournisseur de services sans fil pour plus de détails. Vous êtes seul responsable de tous les frais liés aux messages SMS/texte, y compris les frais imposés par votre fournisseur de services sans fil.

Vous pouvez vous désinscrire du Service à tout moment. Envoyez le mot‑clé unique STOP au +1 844 629 3505 ou cliquez sur le lien de désabonnement (lorsqu'il est disponible) dans tout message texte pour annuler. Vous recevrez un message texte unique confirmant votre désinscription. Aucun autre message ne sera envoyé à votre appareil mobile, sauf si vous en prenez l'initiative. Si vous êtes abonné à d'autres services de messagerie mobile de Tru Niagen - Canada et vous souhaitez vous désinscrire de ces services, vous devrez vous désinscrire séparément de ces programmes en suivant les instructions fournies dans leurs modalités mobiles respectives, sauf lorsque la loi applicable en dispose autrement.

Pour obtenir de l'aide relativement au service, envoyez HELP au +18446293505 ou envoyez un courriel au customercare@chromadex.ca.

Nous pouvons modifier à tout moment tout code abrégé ou tout numéro de téléphone que nous utilisons pour exploiter le Service et vous informerons de ces changements. Vous reconnaissez que tout message que vous envoyez, y compris toute demande STOP ou HELP, à un code abrégé ou à un numéro de téléphone que nous avons modifié pourrait ne pas être reçu, et nous ne serons pas responsables de donner suite aux demandes formulées dans de tels messages.

Les fournisseurs de services sans fil prenant en charge le Service ne sont pas responsables des messages retardés ou non livrés. Vous acceptez de nous fournir un numéro de téléphone mobile valide. Si vous obtenez un nouveau numéro mobile, vous devrez vous inscrire de nouveau au programme avec ce nouveau numéro.

Dans la mesure permise par la loi applicable, vous acceptez que nous ne soyons pas responsables de l'échec, du retard ou de l'acheminement incorrect de toute information envoyée par l'intermédiaire du Service, ni de toute erreur dans cette information et/ou de toute action que vous pourriez prendre ou ne pas prendre en vous fondant sur cette information ou sur le Service.

Nous respectons votre droit à la vie privée. Pour consulter la manière dont nous utilisons vos renseignements personnels, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.